Первыми, кто встретит болельщиков, приехавших в нашу страну на матчи Чемпионата мира по футболу, будут волонтеры. Именно по ним иностранцы составят свои первые впечатления о Чемпионате, именно по ним будут судить о гостеприимстве и культурном уровне всех россиян. Как подготовили наши «первые лица» к мировому футбольному первенству?

В Сочи армия волонтеров мундиаля составила порядка полутора тысяч человек. Все они поделены на несколько групп. Одна часть будет встречать гостей на ж/д вокзале – эти хозяева города укажут дорогу к общественному транспорту и гостиницам. Другая группа рассредоточится по Олимпийскому парку, где будет направлять болельщиков к стадиону и создавать праздничное настроение. Третье «подразделение» волонтеров обладает наиболее полной и информацией о городе и событиях, их «патрули» разместятся в специальных палатках и будут рассказывать о маршрутах транспорта, местах общественного питания, достопримечательностях и мероприятиях Сочи и т.д.


В Казани для волонтеров ЧМ-2018 пошили специальную форму. Это костюм из брюк-трансформеров, бейсболки, рубашки-поло, ветровки и рюкзаков в сине-голубых тонах. Гостеприимных встречающих будут и кормить за счет города – обед полноценный, включающий не только первое, второе, но даже фрукты. Кроме помощи туристам и болельщикам, на волонтеров возложена задача создать наилучшее впечатление о городе, чтобы гости хотели снова посетить Татарстан.


В каждом городе, который примет матчи Чемпионата мира, проводились обучающие мероприятия для волонтеров по основным функциям:
• ориентация болельщиков на местности;
• предоставление туристической информации;
• знакомство с достопримечательностями города;
• создание праздничного настроения, атмосферы радушия и гостеприимства.

Позаботились организаторы мирового первенства по футболу и о здоровье волонтеров. По требованию Роскомнадзора, весь персонал, участвующий в обслуживании ЧМ-2018, получил прививки от большинства инфекций, включая корь и грипп. Сейчас в ряде стран Южного полушария бушует эпидемия гриппа, и наши люди должны быть защищены от угрозы заражения.


Тысячи людей разного возраста и социального положения в 11 городах Российской Федерации сегодня находятся в оживленном предвкушении предстоящей работы и готовятся встречать гостей со всего света. Они отлично осознают, что иностранцы именно по ним будут судить обо всей России, и готовы стать лицом страны.