Пенсионеры часто становятся мишенью для телефонных мошенников, но порой злоумышленники сами попадаются на обман своих несостоявшихся жертв и оказываются в руках сотрудников правоохранительных органов. О находчивых пожилых людях и способах защиты от опасных звонков — в материале ТАСС

Муляжи вместо миллионов

Пожилые люди часто становятся мишенью для мошенников, которые пытаются завладеть их средствами или имуществом, но некоторые потенциальные жертвы проявляют осмотрительность и сами обманывают злоумышленников. Такой инцидент произошел в Тольятти, где у 77-летнего пенсионера пытались украсть 2,4 млн рублей. Вместо денег он вручил курьеру — 42-летней безработной жительнице Самарской области — пакет с нарезанными листами из газет и журналов.

Как выяснили следователи, эта женщина вступила в сговор с неустановленными лицами и выполняла их задания. Сообразительный пенсионер — не единственная ее жертва. Она уже похитила 1,9 млн рублей у 52-летнего жителя Тольятти, убедив передать деньги его несовершеннолетнюю дочь. Теперь женщину обвиняют в мошенничестве и покушении на него. На ее имущество и расчетные счета наложен арест.

Несколькими месяцами ранее стало известно, что свои средства смогла защитить и столичная пенсионерка. Злоумышленники, представившиеся сотрудниками банка и правоохранительных органов, сообщили 87-летней москвичке, что ее счет взломан и нужно перевести все деньги на "безопасный". Осознав, что ее пытаются обмануть, женщина обратилась в полицию. Сотрудники МВД России разработали план, в соответствии с которым при встрече с курьером пенсионерка передала ему не 12,4 млн рублей, а специально подготовленный муляж денег. После этого полицейские задержали 42-летнего уроженца Алтайского края, забравшего пакет, а также 33-летнего уроженца Оренбургской области, производившего съемку "для отчета своим кураторам", отметили в МВД. По факту покушения на мошенничество было возбуждено уголовное дело. По этой статье подозреваемым грозит до 10 лет заключения.


Аналогичные случаи происходили и в прошлом году. В марте 67-летняя жительница Санкт-Петербурга ответила на телефонный звонок от неизвестных, которые начали убеждать ее в необходимости "задекларировать" 1 млн рублей. Как сообщили в МВД, женщина согласилась на условия мошенников, а сама связалась с полицейскими и рассказала о попытке обмана. "Был подготовлен муляж денежных средств, а на встречу с подозреваемыми женщина пришла под наблюдением сотрудников уголовного розыска. На месте передачи денег злоумышленники были задержаны", — отметили в пресс-службе. В отношении них возбудили уголовное дело о покушении на мошенничество в особо крупном размере в составе группы лиц по предварительному сговору.

Незадолго до этого похожая история произошла с другой пожилой петербурженкой. 84-летняя женщина сообщила полицейским, что неизвестные по телефону убеждают ее передать наличные курьеру под предлогом обеспечения "сохранности" денежных средств. Правоохранители подготовили банкноты "банка приколов", которые пенсионерка должна была передать курьеру мошенников. Когда тот пришел в назначенное время и место, оперативники задержали его с поличным. В руках силовиков оказался 31-летний житель Сестрорецка — ранее он уже отбывал наказание за сбыт наркотиков. Против него также возбудили уголовное дело о покушении на мошенничество.

Популярные схемы мошенников

С телефонным мошенничеством сталкивались 83% респондентов АНО "Диалог регионы". В 36% случаев имел место фишинг, в 24% — фальшивые лотереи и просьбы перевести деньги "знакомому", в 23% — несуществующие предложения работы, а в 20% — поддельная благотворительность.

Как правило, мошенники используют образы сотрудников правоохранительных органов, банков, государственных ведомств и спецслужб, предупреждают в МВД. Потенциальным жертвам сообщают о якобы возбужденных уголовных делах, угрозе утраты средств, попытках оформления кредитов, а также о том, что они якобы финансировали противоправную деятельность. Иногда злоумышленники предлагают поучаствовать в "специальной операции" органов правопорядка. Манипулировать жертвами им удается посредством запугивания, психологического давления и благодаря изоляции человека от родственников и знакомых.

Аферисты подстраивают свои схемы под текущую ситуацию в стране — последнее время россиянам рассылают в соцсетях и мессенджерах объявления о продаже топливных карт и талонов по сниженным ценам. Такие ссылки ведут на фишинговые интернет-ресурсы, позволяющие похищать средства и данные.

В преддверии начала учебного года появились схемы обмана, связанные с образованием. Злоумышленники проникают в родительские чаты или создают их фейковые копии, выдавая себя за классного руководителя или члена родительского комитета. Они организуют "сборы на нужды класса" или сообщают о новых "государственных выплатах" на подготовку к школе, для получения которых предлагают перейти по ссылке и авторизоваться через Госуслуги.

Мошенничество эволюционирует

Одна из самых популярных ловушек, в которые попадают жертвы мошенников, — предложение перевести деньги на безопасный счет. В таком случае нужно класть трубку и перезванивать в свой банк самостоятельно, предупредила руководитель проекта "Перезвони сам" департамента информационных технологий Москвы Валентина Шилина.

"Схема, когда мошенник убеждает вас перевести деньги на безопасный счет, — это стопроцентно фейково-выдуманная история. Никаких безопасных счетов, о которых говорят мошенники, конечно же, не существует. Как только вы слышите эту фразу, она должна являться для вас кодовой фразой, после которой нужно просто положить трубку и прекратить разговор", — говорил ТАСС начальник пресс-службы ГУ МВД России по Москве Владимир Васенин.

Важно помнить об опасности озвучивания кодов из СМС, перехода по ссылкам и перевода денег неизвестным людям — это могут быть мошенники.

Если звонящий представляется сотрудником МВД, ФСБ, Росфинмониторинга или другого ведомства и говорит, например, о фиксировании подозрительной финансовой деятельности, связанной с Вооруженными силами Украины, также следует положить трубку. Сотрудники этих служб приглашают дать показания очно и никогда не делают это по телефону.

За последнее время мошеннические схемы стали более сложными. Если раньше аферисты просто представлялись сотрудниками службы безопасности банка или правоохранительных органов, то теперь они действуют в несколько этапов. Например, человек может получить сообщение или звонок о доставке товара, который он не заказывал, или о замене домофона. После этого с ним связывается якобы сотрудник правоохранительных органов и заявляет, что он общался с мошенниками. Все последующие этапы общения подводят человека к тому, чтобы он перевел деньги на другой счет.

Многие считают, что лучшая тактика реагирования на мошеннические звонки — игнорирование, но порой этого недостаточно. "Вы можете не реагировать на сообщение злоумышленника в мессенджере, но тогда он просто переключится на другую жертву и пострадает другой человек. В таких случаях мы рекомендуем обращаться в техническую поддержку или оставлять жалобу на контакт мошенника, чтобы администрация мессенджера могла проверить профиль и заблокировать его", — говорил ТАСС директор по информационной безопасности компании "Гарда" Виктор Иевлев.

Некоторые люди, осознав, что беседуют с мошенником, начинают вести с ним шуточный диалог, но даже это может быть опасно, предупредила куратор платформы Народного фронта "Мошеловка" Алла Храпунова. Она объяснила это тем, что злоумышленники собирают любую полученную информацию для последующего обмана, поэтому в подобной ситуации нужно просто положить трубку.

Как получить компенсацию

Если передача денег мошенникам все же произошла, существуют разработанные Минцифры правила компенсации подобного ущерба. В первую очередь пострадавший человек должен обратиться в банк и сообщить о случившемся. Организация проверит, могла ли она остановить эту операцию как подозрительную самостоятельно и все ли требования закона она выполнила.

Если банк действовал корректно, он не возмещает деньги сам, но направляет обращение оператору связи. Если ошибка была уже с его стороны и он пропустил подозрительную транзакцию, то он компенсирует средства.

"Если решение по обращению гражданина положительное, банк либо оператор связи возмещает ущерб в течение 30 дней, а в случае трансграничного перевода денежных средств — в течение 60 дней. В случае несогласия решение может быть оспорено", — объяснили в Минцифры.