Вебинар — это только первый шаг на пути к установлению долгосрочного взаимодействия с вашей аудиторией. После мероприятия важно продолжить общение, чтобы укрепить доверие, удержать интерес и получить максимальную отдачу от каждого участника. Как это сделать? Разберёмся вместе.

Почему поствебинарное взаимодействие так важно?

Взаимодействие после вебинара помогает решить сразу несколько задач:

• Укрепление доверия. Участники ценят, когда вы поддерживаете связь даже после мероприятия. Это показывает ваш профессионализм и искреннюю заинтересованность.


• Закрепление материала. Дополнительные материалы, такие как презентации, записи и статьи, помогают лучше усвоить информацию.


• Конверсия в клиентов. Продолжительное общение помогает превратить заинтересованных слушателей в ваших постоянных клиентов или участников будущих мероприятий.

Не упускайте шанс максимально раскрыть потенциал вашего вебинара и установить прочные отношения с аудиторией.

Автоматизация — ваш главный союзник

Когда участников десятки или даже сотни, автоматизация становится ключевым инструментом. Она позволяет поддерживать персонализированный подход, даже если вы работаете с большой аудиторией.

Настройте цепочку писем

Эффективная цепочка follow-up писем может выглядеть так:

1. Через час после вебинара — благодарственное письмо с записью и основными выводами. Оно напоминает участникам о вашем профессионализме и заботе.


2. Через день — дополнительные материалы: презентации, чек-листы, ссылки на полезные статьи или рекомендации. Такие письма показывают, что вы готовы помогать и делиться экспертизой.


3. Через неделю — приглашение на следующий вебинар или предложение ваших продуктов и услуг, подходящих по теме.

Эта последовательность помогает удержать внимание и заинтересованность аудитории, создавая плавный переход от одного этапа взаимодействия к другому.

Используйте CRM-системы

Современные CRM-системы позволяют собирать данные о каждом участнике: кто участвовал в вебинаре, задавал вопросы, скачивал материалы. Эти данные помогут вам персонализировать предложения. Например, вы можете отправить активным участникам специальное предложение, а тем, кто проявил меньше активности, предложить запись или другие материалы, чтобы заинтересовать их.

Не забывайте о тех, кто не смог прийти

По статистике, до 40% зарегистрировавшихся на вебинар в итоге не участвуют. Это не значит, что они потеряны для вас.

Отправьте запись мероприятия

Отправьте письмо с записью вебинара, добавив краткое описание и основные моменты. Это поможет участникам быстро оценить, стоит ли тратить время на просмотр полного видео.

Предложите альтернативы

Иногда тема вебинара может оказаться недостаточно актуальной для конкретного участника. В этом случае покажите ему подборку будущих мероприятий или тематические статьи. Это поможет удержать интерес и вовлечённость.

Используйте силу соцсетей

Социальные сети — мощный инструмент для поствебинарного взаимодействия. После мероприятия вы можете:

• Опубликовать запись вебинара на YouTube или других платформах. Добавьте интригующее название и краткое описание, чтобы привлечь больше зрителей.


• Выложить ключевые моменты с вебинара в виде коротких видео или карусели слайдов.


• Создать обсуждение в комментариях, предложив подписчикам поделиться своими впечатлениями или задать вопросы.

Не забывайте также о сторис и прямых эфирах. Например, можно провести небольшой Q&A после вебинара, чтобы обсудить тему подробнее.

Как измерить результаты?

Чтобы понять, насколько успешно прошло взаимодействие с участниками после вебинара, важно отслеживать ключевые показатели:

1. Открываемость писем: Высокий процент открытий означает, что ваша тема интересна аудитории.


2. Переходы по ссылкам: Чем больше кликов, тем лучше подобрано содержание писем.


3. Регистрации на следующие мероприятия: Это главный показатель эффективности вашего взаимодействия.


4. Отзывы и комментарии: Внимательно читайте комментарии участников и отзывы, чтобы понять их потребности и улучшить контент.


5. Активность в социальных сетях: Анализируйте количество лайков, репостов и комментариев, чтобы понять, как аудитория реагирует на ваши материалы.


6. Повторные просмотры вебинара: Если участники возвращаются к материалам вебинара, это хороший знак.


7. Увеличение продаж и лидов: Отслеживайте, сколько новых клиентов или лидов вы привлекли благодаря вебинару.

Используйте эти данные для корректировки стратегии и повышения её эффективности. Регулярно анализируйте результаты и вносите необходимые изменения, чтобы продолжать улучшать взаимодействие с аудиторией.

Вовлечение через интерактивные материалы

Чтобы сделать взаимодействие с аудиторией более увлекательным, добавьте в свои письма и рассылки интерактивные элементы:

• Квизы или опросы. Они не только закрепляют материал вебинара, но и делают процесс более интересным.


• Мини-гайды. Предложите участникам краткие инструкции или чек-листы, которые помогут применить полученные знания.


• Короткие видеоролики. Подготовьте несколько видеоуроков, которые раскрывают дополнительные аспекты темы вебинара.

Эти элементы позволяют удерживать внимание участников и укрепляют их лояльность.

Привлечение новой аудитории

Поствебинарное взаимодействие — это не только работа с текущей аудиторией, но и возможность привлечь новых людей.

Продвигайте запись вебинара

Разместите запись на сайте компании, добавив её в раздел с полезными материалами. Предложите доступ к записи в обмен на подписку на рассылку или регистрацию на будущие мероприятия.

Используйте отзывы

Соберите отзывы участников о вебинаре и используйте их для продвижения. Реальные истории и мнения вашей аудитории — мощный инструмент, который вдохновляет других на участие в ваших мероприятиях.

Поствебинарное взаимодействие — это не просто финальный этап мероприятия, а полноценная возможность для укрепления связи с аудиторией, повышения вовлечённости и улучшения результатов. Автоматизируйте процессы, персонализируйте общение и не забывайте учитывать потребности каждого участника.

Команда Пруфикс возьмет на себя все этапы: от вас – докладчик, от нас – полное техническое сопровождение «под ключ» вашего вебинара.