Открыть магазин в интернете – смелое и рациональное решение. По сравнению с запуском офлайн-магазина здесь все гораздо проще организовать, но успех зависит от специфики товаров, которые будут продаваться. Важно выбрать интересную вам нишу, где будете работать с удовольствием. Главное, чтобы вложения в бизнес окупились и приносили стабильный доход.


При выборе ниши для онлайн-магазина стоит изучить рынок, возможные риски, понять, какую конкуренцию предстоит выдержать. Смотреть в сторону самых популярных ниш – не совсем верное решение. Но если подойти к делу с холодным умом, риск будет оправдан.

Для успеха вашего дела идеально найти нишу, в которой немного конкурентов, а на товар есть спрос. Как вариант – стоит сосредоточиться на выборе редких товаров. С грамотным подходом можно быстро обойти конкурентов и занять лидерскую позицию в своей области торговли.

Чтобы выбрать свою нишу, надо знать существующие особенности каждой из них. Есть широкие и узкие ниши. Трендовые, сезонные и несезонные. Видимые и невидимые.

Широкие и узкие

Специфика ниш – разнообразие товаров. Онлайн-магазин «Все для спорта» – широкая ниша, поскольку там продаются гантели, скакалки, силовые тренажеры и спортивный протеин. Интернет-магазин, который продает спортивные коврики и фитнес-резинки, – узкая ниша, ведь акцент на конкретных товарах.

В первой категории высокие показатели по охвату покупателей. Но присутствует большая конкуренция и придется вкладывать дополнительные ресурсы для продвижения и развития.

Трендовые

Это товары, на которые спрос достигает феноменальных показателей, только он держится не долгосрочно. Оцените ситуацию, спрогнозировав, на сколько хватит «хайпа» с этой категорией. Как пример приведем спиннеры, слаймы, симпл-димплы, поп-иты и т. д. После выхода нашумевших фильмов или сериалов активизируется продажа сувениров. Мерчи и сувениры можно заказывать напрямую у поставщиков и предлагать фанатам или изготавливать самому. Учитывайте то, что интерес аудитории вскоре быстро погаснет.

При планировании долгосрочного бизнеса оптимальным решением будет использовать трендовые товары как дополнение к продажам товаров, которые характеризуются стабильным спросом.

Сезонные и несезонные

К данной категории относятся товары, имеющие спрос лишь в определенное время года. Осенью-зимой будут актуальны вязаные свитера, шапки и перчатки. А пляжная шляпа, купальники и солнцезащитные очки имеют высший спрос весной-летом.

Есть товары, которые актуальны и востребованы без привязки к времени года. И именно с этой категории стоит начинать раскрутку магазина. Сезонную нишу можно выбирать в том случае, если полученная прибыль покроет период низкого спроса.

Видимые и невидимые

К первой категории относят вещи, которые окружают нас в повседневной жизни: одежда, мебель, посуда. Видимые товары чаще всего используются в интернет-торговле. Следовательно, здесь высокая конкуренция.

Есть товары, которые не попадают в наше поле зрения, но без них невозможна комфортная жизнь: запчасти для сантехники, расходные материалы в разных сферах, ингредиенты для питания и т. д. Товары этой категории имеют небольшой спрос, поскольку актуальны для узкой аудитории. Но в такой нише гораздо проще стать лидером и выйти на высокий доход.

Отталкивайтесь от собственного опыта

Итак, вы взвесили «за» и «против», приступайте к действиям. Разумно продавить товары, в которых вы хорошо ориентируетесь: будет проще наладить связь с поставщиками, оценить качество продукции, делать описание к товару и консультировать клиентов. Вам придется работать с этим товаром месяц, год или больше. Если тема вам не близка, апатия и выгорание будут не за горами.

К примеру, если вы умеете кататься на лыжах и разбираетесь в сооружении для лыжников, вам будет проще запустить продажи, чем тем, кто ни разу на них не стоял.

Если любите бижутерию, значит, разберетесь в ее качестве и актуальности. Сумеете предложить покупателям достойный ассортимент.

Следите за спросом на разные категории товаров

Площадки и сайты в Интернете помогут понять, какие товары и ниши пользуются спросом:

1. Google Trends – бесплатный ресурс, который идеально подойдет для анализа сезонности, трендов и прогнозирования спроса.

2. Wordstat – сервис от “Яндекса”, который поможет проанализировать частоту запросов по интересующей теме.

3. Aliexpress, Alibaba, Amazon. На данных сайтах находят без преувеличения все. Плюсом выступает то, что там доступен список из актуальных и самых популярных товаров.

4. Следите за форумами. Если кажется это глупым, не спешите с выводами. На таких площадках сидят живые люди и делятся своими проблемами. Вдруг это поможет родиться идее, которая решит их проблемы и подтолкнет вас к открытию онлайн-магазина.

5. Рекомендуем читать или смотреть интервью инфлюенсеров на рынке электронной коммерции. Бизнесмены и бизнесвумен часто делятся опытом: с чего начинали, какие ошибки допускали и как достигли успеха в деле.

Топ ниш для интернет-магазина

Статистика мировых маркетплейсов отображает тенденции онлайн-торговли в России и в других странах. Вы можете развивать бизнес в рамках одной из категорий, выбрав узкую нишу-подкатегорию.

Исследования показывают, что самыми популярными категориями являются:

• одежда и обувь, аксессуары;


• бытовая техника и электроника;


• товары для дома и сада;


• косметика и парфюмерия;


• средства личной гигиены;


• игрушки;


• продукты питания;


• автозапчасти;


• товары для животных.

Да, в этих категориях самая большая конкуренция. Но если предоставлять качественные услуги, оценив возможные риски, проанализировав конкурентов, удача будет на вашей стороне. Не стоит бояться, что не получится: жизнь любит смелых, а бизнес любит риск.

Аналитические данные доказывают, что показатели по продажам одежды и обуви будут ежегодно увеличиваться. Значит, выгодно и перспективно входить в данную сферу. Предлагая качественные услуги и уникальный товар, вы найдете «своего» покупателя. И не обязательно грызть землю, чтобы стать первым и единственным. Так не бывает. Будьте объективны и рациональны.

Детские товары – «золотая жила» для бизнеса. На детях не экономят. Праздников в году много, игрушки детям интересны всегда, а из одежды вырастают, глазом не моргнуть. Прагматический подход + комплексная организации процесса = и прибыль, и радость для души.

Познакомьтесь с будущими покупателями

Одним из важных аспектов в ведении бизнеса с тысячными или миллионными оборотами в зависимости от масштабов компании выступает понимание целевой аудитории и ее потребностей. Необходимо понимать, кто ваша целевая аудитория и как с ней взаимодействовать.

Выбрав нишу, создайте портрет целевой аудитории. Попробуйте дать ответы на вопросы: кто будет покупать товар, как ваши услуги решают проблемы клиента. Проведите опрос, который даст понимания интересов аудитории. Соберите возможные данные из соцсетей, они предоставят информацию о возрасте, гендерной принадлежности, социальном статусе, локализации будущих покупателей. Так вы сумеете найти «боль» клиента и предложить решение проблемы.

Определите риски

Выбрав нишу, учтите потенциальные угрозы, что несет определенная категория товаров. Убедитесь, что сможете обеспечить товарам необходимые условия хранения и транспортировки. Еда, цветы – товары с ограниченным сроком годности. А спортивные снаряжения, посуда, зеркала – товары, которые имеют риск повредиться, их сложно транспортировать.

Проанализируйте конкурентов

Изучите конкурентов: кто, как, что предлагает, как привлекают клиентов. Поймите, какими ресурсами пользуются будущие конкуренты. Важно выделить плюсы и минусы в их услугах. После приступайте к созданию плана-стратегии по обходу конкурентов.

Выбрали нишу: что дальше?

Изучив рынок, вы остановились на той самой сфере. Переходите от теории к практике. Займитесь поиском товаров. С помощью сайтов с обзорами изучите его, ознакомьтесь с отзывами покупателей.

Найдите хороших поставщиков. Важная часть, которая обеспечит бесперебойную работу магазина. Учитывайте качество товаров, ценовую политику, локализацию поставщиков. Лучше всего делать заказы напрямую у производителя. Это позволит получить скидки и в случае чего менять бракованные товары. Если нет такой возможности, обязательно поинтересуйтесь какие гарантии может дать поставщик.

Рассмотрите систему дропшиппинга. Для игроков, которые начинают свой бизнес-путь, такая схема имеет множество преимуществ. Среди них: разнообразие товаров, вам не надо беспокоиться о вопросе с доставкой – ее осуществляет поставщик; вы не отвечаете за качество товара, убытки и ответственность несет поставщик.

Тестирование ниши

Чтобы понять перспективы ниши, при этом не вкладывая все ресурсы, необходимо провести анализ. Сделать это несложно. Помогут объявления в соцсетях, на сайтах, можно запустить контекстную рекламу с небольшим бюджетом в “Яндекс.Директ” или GoogleAdwords. Запуск рекламы в соцсетях или создание сайта – более дорогой вариант, но помогут создать базу для дальнейшего развития онлайн-магазина.

В рамках тестирования создайте виртуальный магазин с помощью онлайн-конструктора. Технология поможет основать интернет-магазин без привлечения специалистов и дизайнеров и с экономией в несколько тысяч условных единиц.

Рекомендации по успешной деятельности интернет-магазина

Если вы все идеально просчитали, проанализировали и наладили поток клиентов, не забывайте о следующем:

• не зацикливайтесь на узком ассортименте, следите за новинками в вашем сегменте;


• добавление новых товаров позволит оставаться на плаву и обеспечит лояльность ЦА;


• постарайтесь сделать рядового клиента постоянным;


• в начале пути первые покупатели попадут к вам через определенный запрос, выбирайте узконаправленную нишу (суть концепции – сузить, чтобы продавать больше, при этом получив лояльность и доверие покупателей).

Маркеры неудачно выбранной ниши

Разбор и учет следующих пунктов обезопасит дело от провала:

• Огромная конкуренция. Добиться внимания покупателя будет сложно. Гиганты на рынке побеспокоятся о том, чтобы перекрыть вам кислород. Если чувствуете в себе достаточно ресурсов, приступайте.


• Слишком узкая ниша. Наполнить бизнес энергией и прибылью для развития затратно как в моральном, так и в материальном плане.


• Товар быстро теряет актуальность. Вы сделали большую поставку, товар уже никого не интересует. Без интереса нет прибыли.


• Маржинальность слишком низкая. Сосредоточьтесь на товарах, на которых сможете заработать, а не только отбить вложения.


• Вы не горите этой нишей. Вам не важны интересы ЦА, не можете сделать прогнозы по перспективе своей идеи. С таким подходом получить лояльность клиента не удастся. Придавайте делу собственную жизненную энергию.

Подведение итогов

Для выбора ниши и открытия интернет-магазина необходимо:

1. Знать типы ниш и их специфику.

2. При выборе ниши ориентируйтесь на рыночную аналитику, целевую аудиторию, собственный предпочтения. Продумайте риски и пути развития бизнеса. Избегайте подхода «сначала запустим, а дальше посмотрим», так далеко не уйдете.

3. Топ популярных товаров электронного рынка состоит из одежды, обуви, электроники, товаров повседневного использования.

4. Люди чаще покупают товары средней ценовой политики. Ставка на них запустит постоянный поток клиентов.

5. На показатели продаж влияет сезонность, разнообразие ассортимента, умение зацепить покупателя.

6. Не идите ва-банк. Сделайте тестирование, которое поможет сэкономить деньги и силы, показав объективную картину и перспективы развития бизнеса.

Бонус: 10 шагов к успешному открытию интернет-магазина

Какие основные причины открыть магазин в интернете.

1. Выбрать и заказать необходимый товар гораздо удобнее из дома.

2. Покупателю можно не спешить, обдумать покупку и оплатить её в удобное время. Магазин работает круглосуточно.

3. На открытие такого магазина требуется гораздо меньше финансовых затрат, чем на организацию хотя бы небольшого бизнеса «на земле».

4. Товарный ряд в таком магазине может быть очень разнообразный или эксклюзивный. Это зависит только от вашей задумки.

Придумали стиль магазина?

• Это может быть оптовый интернет-магазин для заказчиков – владельцев небольших магазинов с розничным товаром.


• Магазин с широким ассортиментом на все случаи жизни. Товары представлены от разных изготовителей, нескольких моделей, различной ценовой категории.


• Или это может быть предложение с сайта на оригинальный товар. Здесь понадобится продвижение с помощью обычных интернет-технологий: воронки продаж, лэндинга, рекламы в соцсетях.

Какой товар предлагать?

Если у вас есть что предложить потенциальным покупателям – сделанные своими руками мягкие куклы, игрушки, интерьерные украшения, оригинальные торты и другие товары, в которых вы специалист, что является вашим увлечением. Это будет идеальный вариант для предложения. Но сначала надо убедиться, что этот товар будет пользоваться спросом.

Или можно пойти другим путём. Сделать анализ востребованности товара на рынке в данный момент. И наполнить интернет-магазин самым популярным ассортиментом. Это поможет бизнесу быстрее набрать обороты.

Регистрация магазина в интернете обязательна

Какую форму регистрации выбрать, каждый предприниматель решает сам. Чаще всего это ИП (индивидуальный предприниматель). Процесс регистрации не сложный. Можно это сделать самостоятельно, без лишних расходов, например, на сайте ФНС. Все необходимые документы и процедуры подробно описаны на том же сайте.

Важные моменты в оформлении на сайте интернет-магазина

• Какой товар будет предложен? Где или из чего он производится? Место расположения сайта. Всё это влияет на выбор оригинального названия магазина. Оно должно быть понятным и легко запоминающимся. Тогда его легко будет найти в поисковых системах интернета.


• Дизайн сайта рекомендуется оформить в соответствии с товаром, который будете продвигать.


• Сразу под шапкой сайта, на первой, главной странице лучше расположить логотип, всю главную информацию – время работы (если оно ограничено), реквизиты магазина, способы доставки, методы оплаты, контакты.


• Дальше – перечень, каталог, краткий рассказ о товаре, описание его свойств и цена. Страница и форма для заказа и оплаты.


• Предложение выбора получения и доставки товара.


• На других страницах располагается подробная информация о товаре, его фото, отзывы потребителей, ответы на вопросы и другая информация.


• Если есть странички и группы в соцсетях, это будет показатель того, что интернет-магазин создали конкретные люди.


• Поместите телефон для обратной связи или для соединения с консультантом.

Магазин в интернете создаётся на определённом ресурсе

Определите, как вам проще и быстрее сделать вой интернет-магазин – самому, если есть знания в работе с программами по созданию сайтов, или привлечь специалистов: дизайнеров, программистов.

Есть готовые сайты с встроенными формами оформления заказа и оплаты. Но потребуется время на переоформление дизайна.

На этой стадии потребуются вложения, когда будете выбирать доменный адрес сайта, чтобы покупатели попадали именно в ваш магазин и заказывать хостинг – услугу по размещению вашего сайта в интернете.

Настройка способов оплаты

Как уже говорилось, у покупателя должен быть выбор способов оплаты заказанного товара: через форму оплаты на сайте, наложенным платежом при получении на почте, наличными или банковской картой курьеру. Это тоже расходы, которые можно включить в стоимость товара или показать покупателю как отдельную плату.

Где будет храниться товар. Способы доставки.

Хранить товар дома или арендовать склад – зависит от ассортимента, от вида товара, от планируемого оборота. Если товар – это выполненные изделия собственными руками, то требуется быстрая реализация или продажи будут только на заказ, тогда не требуются траты на хранение. А если товар широкого потребления – гаджеты, одежда, бытовые товары, то необходим оборудованный для хранения склад.

Клиент выбирает, как ему удобнее получить заказанный товар:

• курьер принесет домой;


• в офисе транспортной компании;


• на складе интернет-магазина – самовывозом;


• на почте.

Способы продвижения интернет-магазина

Прежде чем планировать действия по продвижению магазина в интернете, необходимо определить ЦА – целевую аудиторию, кому, собственно, вы собираетесь предлагать свой товар. Очень важно ориентироваться на людей по полу, возрасту, интересам, месту проживания. Тогда самостоятельно или с помощью SEO-специалиста размещать разного вида рекламные узконаправленные объявления в соцсетях, на рекламных площадках, группах. Это поможет вашему сайту в поисковых системах показываться на первых позициях. Что увеличит поток заинтересованных клиентов на ваш сайт.

Какие специалисты помогут решить технические задачи.

1. Оператор на связи будет принимать и обрабатывать заказы.

2. Специалист по созданию контента – тексты для рекламы, рассылок, постов и объявлений. Картотека товара. Оформление и поддержание сайта.

3. Программист поможет создать и настроить все технические функции сайта вашего интернет-магазина.

Все задачи можно решить, если есть мечта.

Желаем успешного открытия интернет-магазина!