Пользователи МАХ теперь могут записаться к врачу, перенести дату приёма или отменить визит через национальный мессенджер, сообщили разработчики. Такая услуга, запущенная при поддержке Минздрава, уже доступна в 60 регионах, а весной заработает на всей территории России. В Минздраве рассказали, что также ведётся работа по созданию других сервисов в МАХ — например, будет доступно проведение телемедицинских консультаций и подписание согласий на медицинское вмешательство.


У россиян появилась возможность записаться к врачу через национальный мессенджер MAX. Об этом сегодня сообщили в пресс-службе компании VK.

«Две трети регионов России при поддержке Минздрава запустили в МАХ сервисы доступа к медицинским услугам. С помощью чат-бота или мини-приложения в мессенджере можно записаться на консультацию к врачу, перенести дату приёма или отменить визит», — рассказали в компании.

Найти такую услугу можно в поиске мессенджера, а официальные чат-боты для записи имеют галочку верификации. Например, жители Москвы и Санкт-Петербурга могут записаться через чат-боты «ЕМИАС.ИНФО» и «Служба 122 СПб».

По словам разработчиков, для первой записи через МАХ необходимо предоставить согласие на обработку персональных данных, указать дату рождения, номер СНИЛС и авторизоваться на «Госуслугах». После этого услуга будет доступна по упрощённой схеме.

Нововведение прокомментировали в Минздраве РФ. Так, замминистра Вадим Ваньков назвал мессенджер MAX «не просто средством общения, а одним из элементов цифровой трансформации медицины».

«Его внедрение позволяет повысить доступность медицинской помощи, улучшить качество взаимодействия человека с системой здравоохранения. Совместно с командой национального мессенджера ведётся работа по созданию медицинских сервисов в MAX: запись на приём к врачу, проведение телемедицинских консультаций, подписание согласий на медицинское вмешательство и других», — рассказал Ваньков.

По его данным, уже более 7 млн пользователей получили уведомление в МАХ о своих медицинских документах, включая справки и назначения лекарственных средств.

В свою очередь, вице-президент по стратегическим проектам VK Рустам Хайбуллов заявил, что цель разработчиков — «помочь сделать доступ к основным государственным услугам быстрым и удобным».

«Для того чтобы уточнить информацию по нужному отделению МФЦ или записаться к врачу, не нужно переключаться между приложениями: всё можно сделать в национальном мессенджере. Верифицированные сервисы доступа к медицинским услугам работают в 60 регионах. Весной услуги будут доступны пользователям МАХ из всех регионов России», — заверил он.

На прошлой неделе аудитория национального мессенджера MAX превысила 85 млн пользователей, сообщили в компании VK. При этом среднесуточный охват, по их информации, уже превышает 55 млн человек.

Каналы в MAX также есть у RT и главреда RT Маргариты Симоньян.

Эксперты напоминают, что граждан никто не заставляет скачивать или использовать MAX в обязательном порядке. Более того, в мессенджере опровергают слухи об автоматической регистрации пользователей на платформе. Существует только один способ создать аккаунт в MAX: скачать приложение, ввести номер телефона и подтвердить его через смс-код.

Как объяснял в беседе с RT директор департамента расследований T.Hunter Игорь Бедеров, мессенджер соответствует всем требованиям российского законодательства и должен проходить регулярные проверки безопасности. Таким образом, технически невозможно, чтобы MAX «считывал все данные» с телефона, так как современные мобильные ОС используют модель изоляции приложений, а мессенджер не обладает привилегиями сверх стандартных.

Ранее в мессенджер также внедрили усиленную защиту от мошенников — определитель номера от «Лаборатории Касперского» будет автоматически проверять номера телефонов пользователей.

Анастасия Степанова