На российском рынке представлено несколько десятков медицинских информационных систем (МИС). Большой ассортимент осложняет выбор. Однако каждому ЛПУ для полноценной работы требуется подобное программное обеспечение. Надежные системы для медицинских учреждений должны обладать набором обязательных параметров и функций. Дополнительные критерии могут отличаться в зависимости от специализации центра. Прежде чем определиться с выбором, стоит тщательно рассмотреть характеристики МИС.

Стоимость

Не стоит выбирать первую программу, на которую у компании хватило средств. Важно, чтобы система имела необходимый функционал. При этом переплачивать за ненужные конкретной клинике опции также не стоит. Специалисты рекомендуют отдавать предпочтение модульным МИС. В таких программах ЛПУ выбирает необходимые функции и оплачивает только то, что ему нужно.

Стоимость программного обеспечения состоит из базовой ставки и абонентской платы за облачное хранение. В зависимости от запросов ЛПУ цена системы будет увеличиваться. На показатель влияют следующие факторы:

1. Функциональность. Чем больше инструментов необходимо клинике, тем дороже выйдет программа.


2. Количество сотрудников с доступом к МИС. В базовой версии использовать программу могут до 3 человек. За дополнительные рабочие места придется доплачивать по фиксированному тарифу или ежемесячно.


3. Дополнительные услуги. Если клиенту нужен персональный менеджер, приоритетная техподдержка и прочее, также придется оплатить возможности дополнительно.


4. Бренд. Программное обеспечение от лидеров рынка с хорошей репутацией – самый надежный вариант, при этом наиболее дорогой.

Возможности

Функциональность МИС стоит выбирать с учетом масштабности учреждения. Сеть клиник требует большой набор модулей, которые дополняют друг друга. Частному специалисту или узкопрофильному учреждению хватит базового комплекта.

Однако есть модули, без которых не могут обойтись клиники любого типа и профиля. К ним относятся:

1. «Регистратура». Функция значительно упрощает процесс записи пациентов, информирования о предстоящих посещениях, изменениях в расписании.


2. «Касса». Сервис помогает производить взаиморасчеты с пациентами, составлять бухгалтерские отчеты по каждой смене. Как правило, данный модуль приобретается вместе с предыдущим и предоставляется администратору клиники.


3. «Врач». Данная опция в МИС дает возможность специалистам контролировать ход лечения каждого пациента, контролировать динамику, эффективность терапии, изучать информацию об анализах и осмотрах другими врачами.


4. «Отчеты». В этом модуле при необходимости можно найти любую документацию о клинике и ее деятельности.


5. CRM-система. Этот модуль автоматизирует большинство процессов, оптимизирует клиентские базы данных, упрощает работу с пациентами.

Интеграция со сторонними сервисами

Медицинские учреждения в России сотрудничают со многими лабораториями, образовательными учреждениями, государственными органами. Для оптимизации рабочих процессов стоит выбирать МИС, поддерживающую интеграцию со сторонними системами. Самые популярные варианты смежных сервисов:

• лаборатории («СитиЛаб», Netrika, LabQuest и другие);


• агрегаторы электронной записи на прием к врачам (DocDoc, «Про.Докторов» и прочие);


• программа Zabota 2.0;


• сквозная аналитика;


• онлайн-касса;


• IP-телефония;


• «Госуслуги»;


• национальная система «Честный знак»;


• электронные медицинские карты (ЭМК).

Надежная информационная система для клиники должна иметь базовый набор функций и дополнительные опции с учетом личных предпочтений компании. Стоимость программы напрямую зависит от ее возможностей. МИС должна интегрироваться с различными сторонними сервисами и государственными системами для полноценной работы ЛПУ.